В такому випадку обмін або повернення здійснюється за Ваш рахунок.

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача». Але не всі товари нашого магазину підлягають поверненню відповідно до закону.

- Обмін (зазвичай це відбувається в день обміну товару)
- Повернення грошей здійснюється протягом 7 робочих днів (зазвичай це відбувається в день повернення товару).

- товар, не був у вжитку і не має слідів використання: дефектів, потертостей і так далі;
- товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
- збережені всі ярлики і заводське маркування.

Ми можемо відмовити в обміні або поверненні якщо:
- порушена структура товару;
- є дефекти пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
- було проведене прання;
- в результаті розпакування був пошкоджений товар.

Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню.